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帳務(wù)、報表模塊
固定資產(chǎn)模塊
工資模塊
安裝、數(shù)據(jù)庫問題
進(jìn)、銷、存模塊
帳務(wù)、報表模塊
Q：打印內(nèi)容超過一張紙的處理方法
A：（1）確認(rèn)操作正確，在窗口的不同內(nèi)容相隔的豎線上用鼠標(biāo)拖拉至適當(dāng)位置，模擬打印看是否在一張紙上（大部分有用，有些窗口無用）
（2）調(diào)整打印機(jī)紙張的寬度，自定義寬度即可
2、數(shù)據(jù)備份建議采用文本格式（.txt），以便適用于不同類型的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)數(shù)據(jù)
3、帳務(wù)初始化科目設(shè)置時“應(yīng)收帳款”“應(yīng)付帳款”科目特征應(yīng)設(shè)為“一般”下設(shè)兩個子科目：11301 應(yīng)收單位往來 11302應(yīng)收個人往來
4、報表打印時如選用激光打印機(jī)，打印比例應(yīng)選擇300%
5、帳務(wù)處理時，若刪除了一張中間憑證，應(yīng)重排序列號
6、銀行對帳數(shù)據(jù)處理
（1）轉(zhuǎn)入方法：在對應(yīng)的庫存結(jié)構(gòu)中倒入相應(yīng)字段的相應(yīng)數(shù)據(jù)，如J.D.pzrq等等，選擇源文件名，即其它內(nèi)容，按確定即可，如：將生成的10201.dbf 文件，添加4~5個記錄，用“轉(zhuǎn)入”倒入，試轉(zhuǎn)入后的企業(yè)未達(dá)帳，有修改后的記錄即正確。
（2）轉(zhuǎn)出方法：選擇科目，月份，目標(biāo)路徑后，可以在目錄下生成一文件，此文件結(jié)構(gòu)即為對帳數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入的庫結(jié)構(gòu)，如：科目10201 目錄 C：\AAA 即生成文件為 C：AAA\10201.dbf
7、遠(yuǎn)程報表傳輸
單擊“報表功能”中的“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器連接參數(shù)設(shè)置”單擊“報表傳出”，單擊“其它服務(wù)器”，雙擊該服務(wù)器名，顯示連接信息，按提示設(shè)置完成即可。
8、報表生成需存盤后退出，否則報表仍不存在
9、數(shù)據(jù)備份，恢復(fù)時無法生成zwdata_val文件，可先備份到硬盤,再進(jìn)行恢復(fù),如仍然無法恢復(fù),情況可能為：（1）寫保護(hù) （2）盤片壞 （3）軟驅(qū)壞
10、打印出現(xiàn)錯誤，可檢查有否如下原因：
操作系統(tǒng)是否正常 驅(qū)動程序是否正確 察看摸擬顯示是否正確
紙張是否設(shè)置正確
11、出納帳日結(jié)、月結(jié)之后，如何反結(jié)帳
日結(jié)：打開數(shù)據(jù)庫文件ng\user**\z_cnz，將“rzbz”字段改為“0”，關(guān)閉數(shù)據(jù)庫，重建索引
月結(jié)：打開數(shù)據(jù)庫文件ng\user**\z_def ，將“title”字段置空，關(guān)閉數(shù)據(jù)庫，重建索引
12、如何將初始化科目倒入其它帳套
初始化科目設(shè)置時，在設(shè)置好科目的帳套中點擊“文件轉(zhuǎn)換輸入/輸出”，選擇以.txt 形式輸出，在彈出的對話框中輸入：c:\ng\user01\1999\z_kmtemp ；在需倒入的帳套的科目設(shè)置時，同樣點擊“文件轉(zhuǎn)換輸入/輸出”，選擇“輸入”，在彈出的對話框中輸入文件名，如：c:\ng\user02\1999\z_kmtmp.txt
13、報表被刪除，如何恢復(fù)
新建一個帳套，在“報表功能”的菜單中選擇“報表匯入”，點擊“取自其它帳套”，雙擊，選擇所需匯入的報表名稱，“單位代碼”選擇按“原文件名匯入”
14、隱含帳套
在大型版用戶較多的情況下，希望工作站只看到所需操作的帳套，可將其它帳套隱含，例：打開數(shù)據(jù)庫文件ng\zw 自建一個名為 sel_hsdw 的文本文件，輸入有權(quán)操作的帳套號01，關(guān)閉數(shù)據(jù)庫，進(jìn)入帳務(wù)模塊時，可供選擇的帳套只顯示01。
15、自定義憑證格式復(fù)制
打印時如果選擇自定義憑證格式，且與軟件提供的格式區(qū)別較小，可先從其他格式復(fù)制過來，再進(jìn)行修改。例：將格式1復(fù)制到格式6->打開數(shù)據(jù)文件ng\zw->將prtfmt1文件進(jìn)行復(fù)制并改名為prtfmt6->打開prtfmt6文件，將pzprt1改為pzprt6->關(guān)閉數(shù)據(jù)庫
16、將數(shù)據(jù)庫文件ng\user**\z_jzbz中的“inited”字段改為“0”后（重做初始化），顯示“正在調(diào)整數(shù)據(jù)庫”的提示，原因可能為未關(guān)閉數(shù)據(jù)庫
17、初始化試算平衡時，借、貸方年初余額、發(fā)生金額、當(dāng)前余額、必須一一對應(yīng)相等
18、出現(xiàn)“zw020”錯誤提示，可檢查如下三種情況：
（1）軟件安裝是否正常完成
（2）內(nèi)部驅(qū)動程序是否正常
（3）安裝盤是否完好
19、報表不正確，可檢查如下情況：
(1)報表公式定義是否正確，語法有否錯誤
(2)憑證是否正確
20、￥字設(shè)置
打開word 文檔，插入符號“￥”，在自定義時選擇編輯，增加文字拖至所需位置
21、日常帳務(wù)處理中數(shù)量類科目數(shù)量小數(shù)位數(shù)設(shè)置
進(jìn)入日常帳務(wù)處理，單擊“查詢打印”菜單中的“帳頁格式及打印設(shè)置”，點擊其它設(shè)置，修改數(shù)量小數(shù)位數(shù)值，存入即可。附：數(shù)量小數(shù)位數(shù)最大可設(shè)4位。
22、大型版（操作系統(tǒng)：NT 數(shù)據(jù)庫：SQL Server 6.5），年結(jié)后發(fā)現(xiàn)剛生成的數(shù)據(jù)庫出錯，可進(jìn)入數(shù)據(jù)庫進(jìn)行修改，重新回到年結(jié)前，再年結(jié)一次。
具體步驟如下：
注：修改數(shù)據(jù)前一定要先進(jìn)行數(shù)據(jù)備份
在開始菜單下選擇microsoft SQL Server6.5，打SQL enterprise manager 數(shù)據(jù)庫
點擊“Tool”菜單條下的SQL Query Tool
輸入 use pubdata 并運(yùn)行
輸入 select * from year 并運(yùn)行
刪除相應(yīng)年份的記錄并保存
點擊左上角的New Query圖標(biāo)
輸入use user011998(如需年結(jié)生成的是99年的帳)
select * from z_jzbz 并運(yùn)行
把字段名“yj12”的值由“1”改為“0”即可退出并關(guān)閉數(shù)據(jù)庫
23、初始建帳日期設(shè)置錯誤如何修改
在c:\ng\user01\1999目錄下，找到Z_jzbz的數(shù)據(jù)表，用Foxpro打開，將名為“jjrq”和“zw_inited”字段，將“jjrq”改為正確的日期，形式為“年/月/日”；將“zw_inited”改為“0”。
在c:\ng\pubdata目錄下，找到unit的數(shù)據(jù)表，用Foxpro打開，找到user01,將名為“jzrq” 的字段改為正確的日期。
完成上述兩步后，進(jìn)入軟件的系統(tǒng)管理，重建索引。
24、報表公式定義應(yīng)注意的幾點：
定義公式時，所有字符為西文半角狀態(tài)，有參數(shù)應(yīng)符合軟件規(guī)定，可參考公式幫助，省略最后的參數(shù)可以不輸入，省略中間的參數(shù)則需加“，”。
25、報表保護(hù)單元使用
選擇報表中的一個單元，點擊鼠標(biāo)右鍵，出現(xiàn)的菜單中有一項“保護(hù)”功能，可根據(jù)設(shè)置的權(quán)限保護(hù)報表數(shù)據(jù)和公式不被改動；在報表匯總時，此功能可避免匯總下級單位的報表行次。
26、從已有數(shù)據(jù)的報表中復(fù)制，建立新表，新表的公式需重新定義，有以下兩種方法：
下拉“報表功能”菜單，選擇“同類報表匯總”，選取兩張相同格式的報表匯總，選擇不保留公式，匯總生成后為沒有公式的新表，再將新表改名。 首先在“報表功能”菜單中選擇“報表類別（名稱）設(shè)置”，增加新表的名稱，單擊“建表”鍵，選擇從“原有報表格式中復(fù)制”，生成新表后可用單元復(fù)制將沒有公式的單元復(fù)制一份，再將兩個單元復(fù)制，再將四個單元復(fù)制…,以此即可生成一張空表。
27、手工憑證和機(jī)器生成的憑證號不對應(yīng)，如何處理？答：在憑證錄入中摘要打入手工憑證號即可。
28、用自定義打印格式打印帳頁時，如果打完一頁后走紙，可在自定義格式中將“頁號”往前拖一點或在WINDOWS中將紙張重新定義過。
29、用自定義打印格式打印憑證，打印的憑證大小、字體不符，可在自定義格式中將字體等進(jìn)行調(diào)整。
30、手工帳務(wù)處理時，應(yīng)收帳款余額如為負(fù)數(shù)，則作為預(yù)收帳款處理。所以在資產(chǎn)負(fù)債表中，“應(yīng)收帳款”公式定義應(yīng)選擇“借方余額合計”，或附帶條件判斷語句（IF）。
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固定資產(chǎn)模塊
固定資產(chǎn)如需減少，當(dāng)月仍需計提折舊并入帳，否則不能減少
固定資產(chǎn)計提折舊時，如提前計提完，可做如下操作：
1、最后一個月先計提折舊
2、點擊“固定資產(chǎn)變動”，出現(xiàn)固定資產(chǎn)卡片列表，點擊“變動”鍵，選擇“原值、年限或累計折舊變動”，即可修改折舊年限及累計折舊金額。
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工資模塊
1、不同類型的員工工資款項不同，（如在職員工與退休員工），只需在格式設(shè)置中的打印格式設(shè)置時，自定義一種格式，選擇所需打印的款項存入，在月末打印時，選擇這一格式即可。
2、工資所得稅定義：企業(yè)計提所得稅以應(yīng)發(fā)工資為標(biāo)準(zhǔn)，基某企業(yè)執(zhí)行下列標(biāo)準(zhǔn)，則可按軟件公式定義。
（1）標(biāo)準(zhǔn) 以800元為基數(shù)，超過800元的區(qū)段應(yīng)交所得稅率為
工資額 稅率 所交稅額
0~800 元 2% 800×2%=16元
800~2000元 3% (2000-800) ×3%+16=52元
所得稅=seg(應(yīng)發(fā)工資，800-1600：（應(yīng)發(fā)工資-800）*2%，
1600.01-2800：(應(yīng)發(fā)工資-1600)*3%+16)
3、正版運(yùn)行使用后如何增加其他模塊
在引導(dǎo)盤引導(dǎo)下，選擇維護(hù)性安裝，當(dāng)提示選擇安裝模塊時，點擊所需增加的模塊
4、dBASE5與SQL Anywhere的區(qū)別
對于這兩種數(shù)據(jù)庫接口，dBASE5接口短小精悍，在數(shù)據(jù)量不很大的情況下運(yùn)行速度快，但是數(shù)據(jù)的安全性、完整性、保障性比SQL Anywhere 差；而SQL Anywhere數(shù)據(jù)庫是按照大型數(shù)據(jù)庫的規(guī)范設(shè)計的，它自帶處理后臺（S端），數(shù)據(jù)安全性較高，通常需要12M以上的內(nèi)存。月憑證量超過5、6百張的單位，建議選用SQL Anywhere數(shù)據(jù)庫，并相應(yīng)提高硬件配置。
5、如何在同一張盤片上備份
建兩個文件，備份時，選取不同的路徑即可
6、工資款項公式定義時，可先刪除原有的范例公式，點擊所需定義款項（每個款項都須帶有雙引號）
7、工資員工增減時，員工號不能被重復(fù)使用
打開數(shù)據(jù)庫文件ng\user**\gz_data，刪除“numb”字段中已不存在的員工號即可重新賦值
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安裝、數(shù)據(jù)庫問題
正版軟件在電腦中安裝出錯，可能有以下幾種情況：
（1）盤片損壞或驅(qū)動器壞
（2）操作系統(tǒng)壞
（3）Install.ini文件需修改
解決方法：
（1）可在另一臺電腦上進(jìn)行安裝
（2）將軟盤拷入硬盤，再進(jìn)行安裝
2、網(wǎng)絡(luò)版安裝不上，懷疑程序盤有錯，可用以下方法處理：
（1）將網(wǎng)絡(luò)版安裝成單機(jī)版。安裝時選擇“1.安裝數(shù)據(jù)庫和運(yùn)行程序”，如果可以安裝就不是程序盤的問題；如果仍然安裝不上，則可能是程序盤的問題，可與商務(wù)部商議換盤
（2）大型版安裝時，出現(xiàn)“Pubdata數(shù)據(jù)庫未連接上”的提示，可能是以下幾種情況：
（1）服務(wù)器數(shù)據(jù)庫未啟動
（2）網(wǎng)絡(luò)未連通
（3）客戶端軟件未裝或未裝好
可分別進(jìn)行調(diào)試，以判斷錯誤原因給予解決
4、SQL Server數(shù)據(jù)庫不支持當(dāng)前驅(qū)動程序，有以下幾種原因：
（1）客戶端未裝好
（2）Autoexec.bat中的路徑?jīng)]有客戶端啟動通道
5、大型版如Sybase SQL Server6.5等數(shù)據(jù)庫滿，如何擴(kuò)增容量
注：在擴(kuò)容之前必須將數(shù)據(jù)備份
SQL語言命令如下：
ALTER DATABASE Database_name [ON DEFAULTION | ON Database_device] {=Size}
[ , Database_device=size] [For load]
注：Database_name：想擴(kuò)增容量的數(shù)據(jù)庫名稱
On Default：將欲增加容量的數(shù)據(jù)庫建立在默認(rèn)設(shè)備上
On Database_device：將指定增加的數(shù)據(jù)庫建立在指定設(shè)備上
Size 欲增加數(shù)據(jù)庫的大小，以MB為單位，最小值為1MB
因此用SQL語句可用如下命令：
Alter Database User011999 on 設(shè)備名=10
設(shè)備名為在建庫時設(shè)立，一般可在Enterprise Manager in device找到新中大軟件放數(shù)據(jù)的設(shè)備為ng，日志設(shè)備為nglog。
7、網(wǎng)絡(luò)版安裝步驟
（1）確保服務(wù)器與工作站之間通訊正常。
（2）設(shè)置方式：一般數(shù)據(jù)放在服務(wù)器端，應(yīng)用程序放在工作站。
（3）在Server端下，建立一目錄，如c:\cw，將此目錄完全共享，此目錄可以專供財務(wù)數(shù)據(jù)使用。
（4）在工作站上操作
a.映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器，將Server端的目錄如(c:\cw)映射—驅(qū)動器( 假設(shè)為H：)
b.安裝環(huán)境盤5張，安裝完后用引導(dǎo)盤安裝應(yīng)用程序
c.在彈出的選擇框中，選用“模式一”安裝，即應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)庫分開安裝
d.在選擇數(shù)據(jù)庫路徑中，選擇映射的驅(qū)動器，如假設(shè)為H：\
e.以下安裝與單機(jī)版相同，網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫為dBASEV
8、大型版日志庫滿，清日志的方法有如下兩種：
方法一：選擇數(shù)據(jù)備份，然后恢復(fù)（自動清除）
方法二：輸入：DUMP TRAN 數(shù)據(jù)庫名（如NG/USER01/1999）WITHNG_LOG
9、遠(yuǎn)程N(yùn)T對連的安裝方法 ：
安裝調(diào)制解調(diào)器。打開控制面板，雙擊其中的“調(diào)制解調(diào)器”項目，安裝時為了簡便起見，在不熟悉的情況下可選擇“檢測”項目，讓NT自動檢測調(diào)制解調(diào)器及其類型，若檢測到的調(diào)制解調(diào)器與所有的型號不一致，可忽略（一般標(biāo)準(zhǔn)調(diào)制解調(diào)器即可）；
安裝遠(yuǎn)程訪問服務(wù)。找到“控制面板”中的“網(wǎng)絡(luò)”，打開后點擊“服務(wù)”，選擇“添加”，選擇“遠(yuǎn)程訪問服務(wù)”，后輸入NT安裝程序所在的路徑，點擊“繼續(xù)”，完成一系列的復(fù)制進(jìn)程后，在隨后跳出的“安裝遠(yuǎn)程訪問”窗口中應(yīng)可看見端口、設(shè)備中應(yīng)有一項“調(diào)制解調(diào)器”，點擊“配置”，選擇“撥出和接入”后“確定”，后點擊“網(wǎng)絡(luò)”，將所有的協(xié)議均指定為“整個網(wǎng)絡(luò)”；
安裝撥號網(wǎng)絡(luò)。打開“我的電腦”中的“撥號網(wǎng)絡(luò)”項目，填入相應(yīng)的對 方的電話號碼和電話號碼簿名稱之后，點擊“撥號”，跳出“連接”接窗 口，輸入正確的用戶名及密碼和域名（為了保險起見，可先用 Administrator登錄，以后則可用對方服務(wù)器上建立的用戶名登錄，以確保 安全）之后，點擊“確定”，這時應(yīng)有撥號音，并可撥號；若沒有撥號單 或有連接不通，說明線路或配置有問題，應(yīng)當(dāng)重新配置并檢查各個選項；
在調(diào)制解調(diào)器響應(yīng)完成（指一切就緒，撥號網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器回到屏幕右下角） 后，利用開始?gt;查找?gt;查找計算機(jī)，輸入對方的計算機(jī)名后點擊“開 始查找”，這時應(yīng)可找到對方的計算機(jī)，并且應(yīng)可進(jìn)入對方的計算機(jī)查看 /修改其中的共享數(shù)據(jù)，若只是找到的對方計算機(jī)，雙擊后報告有錯或連 接不上，說明上面各項至少有一項沒有配置正常；
若已能使用對方服務(wù)器中的內(nèi)容了，則說明撥號部分已安裝完畢。
在MS SQL SERVER 7.0中，打開其中的“Query Analyzer”，在SQL SERVER 項中填入對方服務(wù)器的名稱，并確認(rèn)以下選項選中“USE SQL Server unthentication”，在用戶名處填入sa 下面輸入對方服務(wù)器的sa 口令 （如果有），然后點擊connect ，這時不應(yīng)報何任錯誤即可出現(xiàn)一個的窗 口，在這是一個填寫SQL 語名的窗口（同SQL Server 6.5 中的ISQL/W）；
如以上各項均已安裝正確且完畢，則進(jìn)入“新中大財務(wù)軟件V40”中的“其 他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器”，填入各個參數(shù)，以下幾項是必須填寫正確的“服務(wù)器 名”、“用戶ng的口令”、“userid： sa ”點擊“確定”和“選中”后， 便可以連上對方的服務(wù)器，察看對方賬套的內(nèi)容。
注意：
其實，大部分的連接錯誤都是由于NT 或者SQL SERVER 中配置不正確引起的，新中大軟件并沒有用到多少數(shù)據(jù)庫內(nèi)核的內(nèi)容，在安裝配置時千萬不要急于到新中大軟件中來察看“連接不上”的簡單出錯信息，而應(yīng)多從撥號配置和SQL SERVER配置中去查找問題，如果通過底層的NT、SQL能連通的話，那么新中大軟件是肯定能連通的。
10、在A驅(qū)放入引導(dǎo)盤之后，發(fā)現(xiàn)“啟用程序出錯”
原因：程序的環(huán)境未安裝
11、以前程序運(yùn)行均正常，現(xiàn)雙擊ZW出現(xiàn)“c:\ng\pubdata\ .tdbf 未找到”
原因：此文件被刪除，可以人工添加，也可以另建一個ng目錄，將此文件復(fù)制到原ng中即可
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進(jìn)、銷、存模塊
1、4.0版庫存模塊不允許有負(fù)庫存，如需可采用兩種方法處理。一種是用暫估入庫，但在月末必須進(jìn)行處理，否則庫存數(shù)量不正確；另一種是專設(shè)一個負(fù)庫存的倉庫，如遇有負(fù)庫存的貨物都從此倉庫進(jìn)出，但在月末也必須進(jìn)行處理，因為此倉庫中的貨物實為虛數(shù)，必須從實際庫存量中減去。
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